Se requiere un pago no reembolsable del 30% del coste del tour en el momento de realizar la reserva con TrailbikeTours (la Empresa). El saldo restante debe abonarse como máximo 2 semanas antes de las vacaciones mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito, Bitcoin o en efectivo a la llegada.
Al inicio del tour, todos los clientes que utilicen motos o equipamiento de la Empresa deben aportar un depósito reembolsable de 300 €, o bien un pago no reembolsable de 20 € por día de conducción. El depósito reembolsable se devolverá al final del tour, descontando el coste de cualquier daño. El pago no reembolsable no será devuelto, independientemente de los daños ocasionados. En ambos casos, no se aplicarán cargos adicionales. Todos los daños serán evaluados exclusivamente por la Empresa, cuya decisión será definitiva.
Al comienzo del tour, todos los clientes que utilicen motos o equipamiento de la Empresa aceptan conducir de forma segura, responsable y dentro de sus capacidades personales. Cualquier incidente que ocurra en carreteras asfaltadas o que implique a un tercero, incluido otro piloto, será cargado al cliente hasta un máximo de 300 €. Este cargo es adicional al depósito o pago mencionado anteriormente por la moto y el equipamiento.
Todos los clientes reconocen los riesgos inherentes del turismo en moto off‑road y participan completamente bajo su propia responsabilidad. Recomendamos encarecidamente contar con un seguro médico y de repatriación completo. Los clientes extranjeros deben llevar una Tarjeta Sanitaria Europea (EHIC) o una Tarjeta Global de Seguro de Salud (GHIC) válida.
Todos los clientes deben poseer un permiso de conducir de moto válido y llevarlo consigo en todo momento mientras circulen por España.
Ni la Empresa, ni sus agentes, ni las personas que presten asistencia serán responsables por pérdidas personales, lesiones, accidentes, daños, retrasos o inconvenientes derivados de acciones de la Empresa, de terceros o de acontecimientos fuera del control de la Empresa (incluidos huelgas, disturbios civiles, fallos mecánicos, condiciones meteorológicas, etc.).
Si un cliente abandona un tour voluntariamente antes de su finalización, o si la Empresa requiere que lo abandone debido a un comportamiento que ponga en peligro la seguridad o el bienestar del tour, del equipo o de cualquier persona, toda responsabilidad de la Empresa hacia ese cliente cesa de inmediato. La Empresa no acepta ninguna responsabilidad por la repatriación ni por los gastos derivados de dichas circunstancias.
Todos los clientes deben seguir la autoridad e instrucciones del guía y cumplir plenamente las leyes y costumbres de todos los países visitados.
La Empresa se reserva el derecho de cancelar un tour. En tales casos, todos los pagos serán reembolsados íntegramente.